Để kiểm soát tốt hơn chất lượng của bi thép mài, bộ phận bán hàng sẽ trực tiếp phản hồi các vấn đề và yêu cầu của khách hàng cho bộ phận sản xuất. Bộ phận sản xuất cũng đề nghị bộ phận kinh doanh lập kế hoạch cho đơn hàng, từ đó bố trí sản xuất hợp lý đảm bảo giao hàng đúng hẹn.